Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с неё пример. Однако личная жизнь Татьяны полна противоречий. Собственные трудности она преодолеть не в силах, словно тот самый сапожник, у которого нет сапог.
Её изводит властная мать. Подросток-сын отдаляется с каждым днём. Лишь подруга Валя уверяет: всё исправит появление мужчины в доме. Неожиданно в кабинет к Татьяне является майор Смагин. Следователь сообщает: спасённая ею от суицида женщина всё же наложила на себя руки. Теперь Владимиру предстоит выяснить, не причастна ли к этому сама психолог.